AGB

Geltung
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für alle Angebote und Leistungen von Eva Gruhnwald (nachfolgend Anbieterin genannt) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die AGB werden mit der Rechnung und unter gesondertem Hinweis jedem Kunden zugeschickt. Mit Vereinbarung eines Beratungstermins oder Angabe einer Rechnungsadresse akzeptiert der Kunde auch die AGB. Damit gelten die AGB als Bestandteil des Vertrags.

Reservierung und Anmeldung
Die Reservierung von Kursplätzen richtet sich nach der Reihenfolge der Online-Anmeldungen. Der Eingang der Anmeldung wird per E-Mail bestätigt. Der Platz wird reserviert, es werden Rechnung und AGB zugeschickt. Erfolgt innerhalb der auf der Rechnung ausgewiesenen Zahlungsfrist das Begleichen der Rechnung nicht, so wird der Platz wieder freigegeben. Nach Zahlungseingang wird eine Anmeldebestätigung zugestellt. Die Anmeldung ist nach Versand der Rechnung verbindlich. Sollte ein Kurs wegen grosser Nachfrage bereits ausgebucht sein, wird darüber ebenfalls eine Benachrichtigung verschickt. Es besteht dann die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste einzutragen.

Ausfall von Kursstunden und Beratungsterminen
Da es sich bei den durch die Anbieterin angebotenen Kursen um sog. „geschlossene Kurse“ handelt, ist bei krankheitsbedingtem Versäumen einer Kursstunde durch einen Kunden ein Nachholen aus organisatorischen Gründen in der Regel nicht möglich. Einen finanziellen Ausgleich für verpasste Kursstunden gibt es nicht. Gleiches gilt für eine Nichtteilnahme an einzelnen Kursstunden aus anderen, bei bei dem Kunden liegenden Gründen. Bei krankheitsbedingtem Ausfall der Anbieterin wird ein entsprechender Ersatztermin angeboten. Dieser Ersatztermin ist verbindlich und verfällt, wenn er nicht wahrgenommen wird. Die Rückerstattung der Kursgebühr einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich. Kann ein Beratungstermin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, ist dieser spätestens 24 Stunden vorab abzusagen. Falls dies nicht geschieht, wird der Termin in vollem Umfang verrechnet. Kann die Anbieterin einen Beratungstermin nicht wahrnehmen, wird ein neuer Termin vereinbart.

Kursänderungen und Kursabsagen
Aus organisatorischen Gründen behält sich die Anbieterin vor, Klassen zusammenzulegen, zeitlich zu verschieben, den Durchführungsort zu ändern oder Kurse aus wichtigen unvorhergesehenen Gründen zu kürzen. Es muss kein Ersatz gestellt werden. Die Kursleiterin legt für jeden Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmendenzahl fest. Sie behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Belegungszahlen, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen. Bei Kursabsagen vor Beginn des Kurses wird die komplette Kursgebühr erstattet. Bei Kursabsagen im laufenden Kurs wird die Kursgebühr anteilsmässig zurückerstattet. Für Kursstunden, die im Falle von behördlichen Vorgaben (z.B. Pandemie-Schutzmassnahmen) ausfallen, werden entsprechende Ersatztermine oder Ersatzangebote geschaffen oder das Kursgeld auf Wunsch des Teilnehmenden in Form eines Gutscheins ersetzt. Die Kursgebühren eines bereits gebuchten Kurses werden nicht zurückerstattet. Ersatzangebote umfassen die gleichen Elemente wie das Präsenzangebot und können beispielsweise online stattfinden oder im Rahmen einer geteilten Gruppe mit daraus resultierenden veränderten oder verkürzten Kurszeiten.

Rechnung und Zahlung

• Kurse: Die Kursgebühr ist nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Der in der Rechnung aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Bezahlung des Kursgeldes ist Voraussetzung für die Kursteilnahme. Der Rechnungsbetrag kann per Überweisung oder nach vorheriger Absprache mit der Kursleiterin bar oder per Twint bezahlt werden. Bei Nichtbezahlen innerhalb der Zahlungsfrist erfolgen bis zu zwei Mahnungen mit erneuter Fristsetzung. Nach Ablauf der Zahlungsfrist der zweiten Mahnung wird eine Betreibung eingeleitet, sofern keine anderen Absprachen getroffen werden konnten.
• Beratungen: Nach der Beratung wird eine Rechung mit dem jeweiligen vorab vereinbarten Beratungshonorar verschickt. Diese ist innerhalb der aufgeführten Zahlungsfrist zu begleichen. Bei Nichtzahlen wird vorgegangen wie im Abschnitt “Kurse” beschrieben.
• Onlinekurse
  Bei der Buchung eines Onlinekurses wird die Kursgebühr vorab in Rechnung gestellt und der Zugang zum Online-Kurs erst nach Begleichen des Rechnungsbetrags gewährt.

Nichtzulassung, Ausschluss
Die Kursleiterin behält es sich vor, Personen nicht zum Kursbesuch zuzulassen. Die Kursleiterin behält es sich vor, Personen von einem Kurs auszuschliessen. Bei einem Kursausschluss wird das Kursgeld nicht zurückerstattet.

Rücktritt
Anmeldungen zu den Kursen und den Beratungen sind verbindlich. Kurse vor Ort oder online live: Ein Rücktritt ist möglich, wenn er schriftlich erfolgt, die angegebenen Fristen eingehalten, das Stornierungsentgelt und eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 40 CHF bezahlt wird. Die Höhe des Stornierungsentgelts ist anhängig vom Rücktrittszeitpunkt:

• 30 – 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % des Kursbetrages
• 14 – 8 Tage vor Kursbeginn: 75 % des Kursbetrages
• ab der letzten Woche und nach Kursbeginn: 100 % des Kursbetrages

Ausnahme: der zurücktretende Teilnehmende kann einen anderen Teilnehmenden für den Kursplatz vermitteln oder der Platz kann an eine Person auf der Warteliste erfolgreich vergeben werden. In diesem Fall wird nur die Bearbeitungspauschale fällig. Für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung des Stornierungsentgelts ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung (per E-Mail) bei der Anbieterin massgeblich.

Onlinekurse: Bei Onlinekursen ist kein Rücktritt möglich.

Beratungen: Beratungen können 24 Stunden vorab storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen wird das Beratungshonorar zu 100% fällig.

Online-Kurse
Bei Abschluss des Vertrages über einen Online-Kurs erhält der Kunde während der erworbenen Nutzungsdauer unbegrenzten Zugriff auf die gekauften Online- Kurse (bestehend aus Video-, Audio- und Schriftmaterial). Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Erweiterung oder Aktualisierung der Inhalte, der Anbieter ist jedoch um Aktualität bemüht. Die Inhalte des Online-Kurses werden gestreamt. Der Anbieter bietet keine Möglichkeit zum Download an. Der Kunde ist dafür verantwortlich geeignete Abspielsoftware bereit zu halten, welche die auf der Webseite angebotenen Inhalte wiedergeben kann.

Urheberrechte der Anbieterin
Die Urheberrechte an sämtlichen aufrufbaren Inhalten und zur Verfügung gestellten Unterlagen verbleibt bei der Anbieterin. Dem Kunden wird ein einfaches Nutzungsrecht eingeräumt. Der Kunde darf die Inhalte nicht vervielfältigen, öffentlich vorführen oder auf sonstige Weise Dritten überlassen. Dem Kunden ist es ferner nicht erlaubt die Inhalte zur eigenen Weiterbildung zu verwenden, in der Absicht in Konkurrenz zum Anbieter zu treten. Dem Kunden ist es untersagt, seine Zugangsdaten weiter zu verkaufen oder diese Dritten zu überlassen. Der Kunde versichert, mit den Zugangsdaten sorgfältig umzugehen. Im Fall einer unberechtigten Nutzung der Inhalte durch den Kunden oder einen Dritten, der vom Kunden Zugang zu den Inhalten erhalten hat, verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung einer vom Anbieter nach billigem Ermessen festzusetzenden und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfenden Vertragsstrafe pro Verletzungshandlung.

Kursbestätigung
Auf Wunsch des Teilnehmenden stellt die Anbieterin nach Beendigung eines Kurses oder einer Beratung eine Kursbestätigung aus, sofern der Kurs nicht länger als ein Jahr zurückliegt.

Haftung
Jegliche Haftung für entstandene Schäden der Anbieterin gegenüber den Kunden aller Veranstaltungen, Kurse und Beratungen auch auf Wegen, wird – soweit mit dem Gesetz vereinbar- ausgeschlossen. Dies gilt sowohl für Sach-, als auch für Personenschäden. Eine Haftung für einen Beratungserfolg oder für negative Folgeergebnisse bleibt jederzeit ausgeschlossen. Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab und übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung etwaiger Ratschläge.
Die Kunden sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Die Kunden sind verpflichtet, die für die Kursräume geltenden Ordnungsbestimmungen einzuhalten. Das Benutzen der Anlagen und Sachgegenstände der Anbieterin oder Dritter im Rahmen der Kurse und Beratungen erfolgt auf eigene Gefahr. Insbesondere die Kurselemente mit den Kindern (z.B. Spielanregungen, Kletterelemente etc.) liegen in der Verantwortung der anwesenden Betreuungsperson. Für selbstgebasteltes Spielmaterial übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Die Kunden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass selbstgebastelte Spielmaterialien regelmässig auf ihre Sicherheit hin zu überprüfen und dem Kind nur unter Aufsicht zu geben sind. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Anbieterin nicht haftbar gemacht werden. 

Programm- und Preisänderungen
Die Anbieterin behält sich Programm- und Preisänderungen vor. Allfällige Programm- und Preisänderungen werden den Kunden spätestens drei Tage nach ihrem Beschluss bekannt gegeben.

Pflichten und Verhalten des Kunden
Der Kunde willigt in die Nutzung von Videokonferenztools, namentlich Zoom, ein. Die Beratungen und Kurse der Anbieterin ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Den Empfehlungen von Ärzten und medizinischem Personal ist in jedem Fall Folge zu leisten.
Trageberatung: Der Kunde verpflichtet sich, vor Buchung einer Trageberatung Rücksprache mit einem die Arzt bezüglich der körperlichen Eignung zum Tragen sowohl der tragenden Person und des getragenen Kindes zu halten.

Datenschutz
Der Kunde ist mit der Speicherung persönlicher Daten und Gesundheitsdaten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit der Anbieterin einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist. Soweit der Kunde personenbezogene Daten von Dritten übermittelt, versichert dieser, dass die Einwilligung der Dritten eingeholt wurde. Der Kunde stellt die Anbieterin von jeglichen Ansprüchen Dritter diesbezüglich frei.

Vermietung und Leihe von Babytragezubehör
Ein Miet- oder Leihobjekt bleibt Eigentum der Anbieterin. Die Miet- und Leihobjekte dürfen nicht oder nur nach vorgängiger Anleitung der Anbieterin gewaschen werden. Der direkte Kontakt der Miet- und Leihobjekte mit Tieren ist zu vermeiden. Tierhaare sind vor Rückgabe gründlich mit einer Fusselrolle zu entfernen. Sollte es zur Beschädigung des Miet- oder Leihobjektes kommen, ist die Anbieterin sofort zu kontaktieren und je nach Schwere des Schadens eine finanzelle Entschädigung bis maximal 80% des UVP-Preises des Objekts an die Anbieterin zu leisten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen den Kunden und der Anbieterin, Eva Gruhnwald, ist Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB hat keine Auswirkung auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Zürich, im Januar 2025, Eva Gruhnwald